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服务。如[X 科技公司]在**税务相关业务时,首问责任人积极协调税务部门,仅用两天时间就解决了企业的税务难题,为企业节省了大量时间和成本。
三、延长行政服务中心工作时间
为更好地满足企业和群众的办事需求,我们增加了行政服务中心的工作时间。行政服务中心由原先的早九晚五改成早上8.30分,下午6.00点。每天七天工作制,周六、周日、节假日也留有值班人员,极大地方便了企业和群众。**在政策上给予支持,合理调配人力资源,确保行政服务中心在延长工作时间的同时,服务质量不打折扣。例如,一些上班族可以在下班后或周末前来**业务,避免了因工作时间冲突而无法**的情况。自增加工作时间以来,行政服务中心在非工作时间共**业务1700件。
四、减少审批手续
进一步精简审批手续,对各类审批事项的申报材料进行清理,取消不合理的证明材料和繁琐的手续要求。目前,共减少审批手续35项,企业和群众在**业务时所需提交的材料减少了65%,明确要求各部门清理审批手续,简化办事流程,以提高行政效率。以立信制造为例,在**营业执照变更时,以前需要提交十多项材料,现在只需提交几项关键材料即可,大大减轻了企业的负担。
或以上一系列的改进,企业和群众的满意度不断提高,市场活力得到进一步激发。在今后的工作中,我们市行政服务中心将继续加大优化营商环境的力度,不断创新工作方法,为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的服务。