第625章 出气 (第3/4页)
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叶昭没想到这位经理能说出这种话,她已经表明了不原谅的态度,这位经理还是要补偿她,叶昭的心情好了三分,这个商场经理是个大方人。
“经理,冲您今日这句话,这件事情算了,我也不要什么补偿,我什么都不缺。我就是想给商场提个建议,请商场加强对服务人员的培训,定期的培训,提高服务水平,这样顾客们才更愿意来这个商场消费。
毕竟你们只是沪城四大商场之一,其他几个商场不比你们差,想要提高销售额,服务水平非常重要。”
说到这叶昭想起未来以服务好著称的海底捞和p东来,尤其是胖东来,人家就是靠服务和过硬的产品,赢得了消费者的喜欢,说起胖东来的产品并不便宜,但大家为什么还是愿意消费,因为产品质量好,服务更好。
“女士您说得对,服务很重要,我们以后一定会加强的。这是我们商场的贵宾卡,欢迎女士经常来,也多来给我们提意见。”
叶昭刚要拒绝,经理立刻把卡塞到她包包外面的小口袋里,叶昭见状也不再拒绝,道了声谢后继续逛了起来。
刚才一楼某马仕的事情,闹得不小,一楼的销售员们都知道了,所以叶昭再去其他店铺的时候,受到了服务员的热情接待。
主要是叶昭刚才大手笔买了那么多某马仕的产品,刷卡刷了大几万,这可是大客户。
随后叶昭又在万国挑了两块手表,一块给父亲,一块给顾宴廷,两块手表花了两万多,万国的销售员热情地服务叶昭,叶昭都走了,销售还站在门口目送叶昭离开。