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心,但是你也反过来想想,售楼部的工作人员忙前忙后,给你提供午餐,下午茶,陪同你看房,游玩藕花洲,人家工作人员也不是机器啊,就算是机器也得加油,这些工作人员也和你一样,都是有父母甚至有孩子,人家拼搏也是为了家人,扣你1000块当做辛苦费并不过分吧?你觉得呢?”
沉默了许久,小伙无奈点头道:“你说的确实有点道理……”,其实若是羽洪舟一上来就表明身份再来说以上这些,他估计会先入为主,听都懒得听,但是调换一下顺序就完全不一样了。
与人交谈的艺术便在于此,赞美对方,赞同对方,解说细节,阐述道理,最后来一句反问“您觉得呢?”
客户便会被拉进你的节奏之中,有很大可能接受你的观点,当然,也有那种油盐不进的硬骨头,那就是另外一套方案了。
小伙被羽洪舟说动,留下一千块钱便带着横幅离开了,售楼部再次恢复正常,小伙一走,接客户的大巴便到了,新到的客户完美避开这一尴尬。
“羽总!”办公室内,陈莉芳朝羽洪舟伸了个大拇指。
羽洪舟哭笑不得,对方这是逗他玩呢,正心置业的一枝花会搞不定这样的纠纷单?
“把我叫过来什么事?不可能就这点小事吧?”羽洪舟疑惑问道。
“是有件事得当面请教,我们这有个客户顺路去看了下别墅,昨天下了定,但是别墅那边的置业顾问却不承认是我们这过去的客户,这事您看看要怎么处理?”陈莉芳皱眉道。
“还有这样的事?你确定是咱们这过去的